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常见问题
常见问题
1. 针对外贸批量订单,能提供定制化包装和标签(符合目标国规范)吗?
+
可以,我司可根据目标国规范,定制符合要求的包装和标签,标注原产地、材质、食品接触标识等,同时适配易碎品海运/空运需求,兼顾合规与安全。
2. 出口清关时,贵司能提供完整的清关单证吗?
+
可以,我司可提供商业发票、装箱单、提单、检测报告、符合性声明等全套清关单证,专人核对确保单证无误,保障产品顺利清关。
3. 产品出口能协助办理原产地证(CO、RCEP)吗,是否能享受关税减免?
+
可以,我司可全程协助办理CO、RCEP等各类原产地证,适配不同目标市场,助力客户享受对应关税减免政策,降低外贸出口成本。
4. 颜色釉瓷的窑变效果,能保证每一件都一样吗?
+
不能完全一样,窑变釉依靠高温波动自然形成纹理,每一件都是孤品;我司可保证窑变效果均匀美观,提前提供样品确认,满足客户审美需求。
5. 能提供产品样品吗,样品费用和时间怎么算?
+
可提供免费样品(1-2件),样品运费由客户承担,样品制备时间3-5天;批量采购后,可抵扣样品运费,降低客户合作成本。
6. 售后质保多久,出现质量问题怎么处理?
+
产品质保1年,质保期内出现非人为质量问题,可免费维修或补发;售后24小时响应,专人对接处理,解决客户后顾之忧。
7. 产品运输过程中易碎,贵司有什么保障措施?
+
我司采用定制防震包装+木箱熏蒸处理,适配海运、空运,同时购买运输保险,若出现破损,可免费补发,全程保障客户货物安全。
8. 青花瓷、老紫砂壶出口,能避免文物监管风险吗?
+
可完全避免,我司产品均为现代工艺制作,非文物,老款复刻产品均标注“复刻”标识,提前规避文物监管风险,可提供相关证明文件。
9. 产品出口欧盟、美国,能提供合规检测报告和认证吗?
+
可以,我司产品均通过铅镉溶出检测,可提供SGS、CTI等第三方检测报告,同时可协助办理欧盟CE、美国FDA等准入认证,确保产品顺利清关。
10. 批量采购支持哪些付款方式,能提供发票吗?
+
支持T/T、L/C等外贸常用付款方式,国内合作支持对公转账,可提供增值税专用发票;付款可分定金+尾款,降低客户合作风险,保障双方权益。
11. 与贵司合作的流程是什么,批量采购的交货周期多久?
+
合作流程:客户咨询→样品确认→签订合同→定金支付→生产制作→质检发货→售后跟进;批量采购交货周期7-15天,急单可加急,全程专人对接。
12. 批量采购后,能适配我们的定制需求(如logo、纹饰)吗?
+
可以,我司支持批量定制,可根据客户需求在5类产品上印制logo、定制专属纹饰,专业设计团队对接,兼顾美观与合规,满足外贸礼品、品牌定制需求。
13. 这5类产品,分别适合哪些外贸出口场景?
+
青花瓷、粉彩瓷适合礼品、家居陈设、日用餐饮出口;颜色釉瓷适配高端酒店、轻奢家居;玲珑瓷适合特色礼品、茶具出口;紫砂壶主打高端茶器、收藏类出口,均符合海外准入标准。
14. 玲珑瓷的镂空孔会漏水、藏污吗,工艺难度高吗?
+
不会漏水、藏污,我司玲珑瓷采用手工镂刻+特制玲珑釉填充工艺,高温烧成后孔洞完全密封,工艺成熟且难度高,兼具透光性和实用性,易清洁。
15. 紫砂壶的泥料是正宗宜兴紫砂吗,透气性有保障吗?
+
紫砂壶均采用正宗宜兴原矿紫砂泥(紫泥、朱泥、段泥),经1050-1150℃高温素烧,双气孔结构透气性极佳,无添加、无重金属,可提供泥料检测报告
16. 贵司的青花瓷、粉彩瓷,色彩和工艺能保证稳定吗?
+
可完全保证,青花瓷采用高温1300℃一次烧成,粉彩瓷经二次低温烘烤固定色彩,均采用优质原料和成熟工艺,色泽稳定、不易脱落,支持第三方检测。
17. 贵司是源头工厂还是贸易公司,能提供出厂价吗?
+
我司是景德镇本地源头工厂,自有生产车间和专业工匠团队,无中间环节,可直接提供5类产品出厂价,同时支持批量定制,性价比突出。
18. 贵司具备青花瓷、紫砂壶等产品的进出口资质吗?
+
我司资质齐全,已办理进出口权、海关报关备案、出口食品相关产品生产企业备案,可直接办理5类产品的进出口报关、退税等全流程,合规无忧。
+86-18955169890
[email protected]
85294413013